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[Nombre o razón social] (“Escala”), con domicilio en [domicilio completo], Puerto Vallarta, Jalisco, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cuando nos contactas por WhatsApp, Instagram, correo o en persona, podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y dirección de entrega, así como medidas, planos, fotografías y descripciones de tu espacio o de los muebles que te interesan. No recabamos datos personales sensibles.
Este sitio web no guarda los datos que escribes en el formulario: el mensaje se envía directamente a nuestro WhatsApp desde tu dispositivo.
Finalidades necesarias para el servicio:
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Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a [correo de Escala].
Solo con quienes participan en tu pedido: nuestro taller y, en su caso, la empresa de paquetería, únicamente con los datos necesarios para fabricar y entregar. Si llegaste por recomendación de un aliado del programa de referidos, le informaremos el avance general de tu pedido. No vendemos tus datos.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [correo de Escala] con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una identificación. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página.
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Las cotizaciones son válidas por [15] días naturales. Los precios de referencia del sitio son estimados y pueden cambiar según medidas, madera, acabados y costo de materiales al momento de confirmar.
El pedido se confirma con la aprobación del dibujo final y el pago de un anticipo del [60]%. El resto se liquida [antes de la entrega]. La fecha de entrega comprometida corre a partir del pago del anticipo.
[Definir: si la propuesta (Vía 2) tiene costo y si este se descuenta del pedido al contratar.]
Los cambios después de confirmar el pedido pueden modificar precio y fecha. Por tratarse de muebles fabricados a la medida, una vez iniciada la fabricación el anticipo no es reembolsable. [Revisar condiciones de cancelación antes de iniciar la fabricación.]
Cada pedido tiene una fecha de entrega por escrito. Los retrasos causados por cambios solicitados por el cliente, falta de acceso al lugar de instalación o causas de fuerza mayor pueden recorrer la fecha; te avisaremos por escrito.
La entrega e instalación están incluidas en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit [confirmar si tiene costo]. Fuera de esa zona enviamos a todo México por paquetería; el costo del envío se cotiza aparte.
La madera sólida es un material natural: las vetas, tonos y pequeñas variaciones entre piezas son parte de su carácter y no se consideran defectos.
Cada pieza tiene garantía de [12 meses] contra defectos de fabricación a partir de la entrega. Si algo no está bien, lo arreglamos o lo reponemos. La garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso, golpes, humedad excesiva o la exposición a sol y lluvia de piezas no fabricadas para exterior.
Cuando nos envías una imagen de referencia, la tomamos como inspiración y fabricamos una versión propia adaptada a tu espacio. No reproducimos marcas ni diseños registrados.
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